福建省智盛招标有限公司受平潭综合实验区医院 委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对平潭综合实验区医院2022年-2024年后勤服务采购项目进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：平潭综合实验区医院2022年-2024年后勤服务采购项目

项目编号：

项目联系方式：

项目联系人：郑冰泳

项目联系电话：0591-87117885

采购单位联系方式：

采购单位：平潭综合实验区医院

采购单位地址：福建省平潭县北厝镇临湖7路2号

采购单位联系方式：小卓/0591-23166676

代理机构联系方式：

代理机构：福建省智盛招标有限公司

代理机构联系人：郑冰泳/0591-87117885

代理机构地址： 福建省福州市鼓楼区古田路121号华福大厦写字楼4层

一、采购项目内容

本次招标为平潭综合实验区医院后勤服务管理（保洁、运送、工程、绿化养护）招标，要求投标人根据招标文件要求，负责提供所需的相关服务。

（一）标准工时人数

该项目标准工时人数不得低于246.65人。

（二）保洁服务要求（含绿化养护）

保洁工作包括日常清洁、消毒工作及专项清洁（不包含开荒保洁），以满足医护人员、病人对环境保洁的基本需求，而专项清洁则是为更好满足需求而做的进一步服务，同时专项清洁对内建筑的维护保养，延长其使用寿命方面发挥着重要作用。

1、日常清洁

（1）重点清洁

每日1次用清水或全能清洁剂对物体表面进行擦拭，除去浮尘，如床单位：床、床架、桌、椅、台面、窗台等物表擦拭（医用精密仪器治疗机器除外，如麻醉机、床边拍片机、吸痰器等；治疗室指 定存放药品的药柜、抽屉内部除外）。

每日1次用清水或全能清洁剂对墙壁、门和门框进行重点清洁，及时擦掉手印和污迹。

（2）地面清洁

每日2次用牵尘液处理过的尘推布头除去地面的垃圾、尘土、沙粒。

每日1次用清水或清洁剂及干净的、消毒剂处理过的布头湿拖地板，除去地面的污渍。

对地面难处理的污渍进行局部处理。

（3）清洁垃圾桶和烟灰缸

垃圾桶和烟灰缸，室内每日2次；公共区域及时倒净。

用全能清洁剂擦拭垃圾桶及烟灰缸的表面，做到表面清洁、无污渍、光亮。

必要时换掉垃圾桶的衬里，并对垃圾桶的内部进行清洁。

（4）清洁卫生间及浴室

每日1次对水池和马桶的内外侧进行清洁和消毒。

每日1次擦拭卫生间的镜子、五金件及台面，保证其清洁度和光亮度。

每日1次对卫生间的地面进行湿拖、刷洗。

（5）清洁风口

每周1次各手术间、ICU的送风口擦拭。

每日1次出风口擦拭（出风口过滤网每周擦拭一次除外，由院外包工完成）。

（6）使用毛巾、洁具

不同区域的毛巾分类使用及其他洁具如拖把、水桶等分开使用。同一区域的毛巾使用一床一巾；一房一巾。

2、消毒工作

具体要求和技术规范如下：

（1）对各手术室、产房及隔离产房、烧伤科 、各ICU、各换药室、出院病人床单位及隔离病房，1日1次使用0.05%（500mg/L）含氯消毒剂对物表、地面进行拖擦。手术后或出现污染时应随时清洁，具体消毒方法参照（3）进行。

（2）有多重耐药菌感染患者区域的洁具专用，1日1次使用0.1%（1000mg/L）含氯消毒剂对物表、地面进行拖擦（每人次使用的平车、轮椅由运送专人负责）。有呕吐物、排泄物、血液等体液污染时，具体消毒方法参照（3）进行。

（3）当各科室用品表面或地面受到病人呕吐物、排泄物、血液等体液明显污染时，应立即采用0.2％（2000mg/L）含氯消毒剂作用30分钟进行消毒，作用后用清水擦拭，应严格执行一床一巾的程序。

（4）对于实验环境下的消毒，如检验科、抽血室、同位素、各研究所室的日常消毒，物表、地面采用0.05％（500mg/L）500mg/L含氯消毒剂擦拭，若有明确的污染，如标本外溢或器皿打破，应立即用0.2％（2000mg/L）2000mg/L含氯消毒剂喷洒作用30分钟，再行清水擦拭处理。

（5）每月1次用75%酒精擦拭紫外线灯管，用清水擦拭紫外线灯罩外壳。（紫外线灯手可及处由保洁员完成，高处由运送员完成）

备注：工作人员注意个人防护穿戴措施。

3、专项清洁

（1）墙面清洁：使用专业工具每季度一次对通道及室内墙面进行彻底的清洁。

（2）灯具、风口、天花的清洁：5月至10月每月一次风口保洁，其它月份每季度一次对灯具、风口、天花进行彻底的清洁。

（3）玻璃清洁：使用专业玻璃清洁工具、药剂，对门厅玻璃每天一次，病房及其它区域每月一次的频率进行玻璃清洁，以保证玻璃洁净、透亮。

（4）不锈钢制品的清洁、保养：对所有不锈钢制品（包括电梯门）以每天一次除尘和重点清洁，每周一次抛光除渍，每半月一次上不锈钢油保养的方式进行清洁保养。以防止不锈钢氧化、生锈，保证不锈钢的清洁度和光亮度。

（5）硬地面的清洁、维护：

PVC地面：使用专业机器和地板抛光液，以每周一次的频率进行抛光，除去人力难以除掉的污渍，恢复地板的光亮并消毒。每60天一次刷洗补蜡，彻底清除表面的污渍、细菌，并及时为PVC地面覆盖保护层，防止地面被划伤或磨损，同时提高地面的光亮度。

水磨石、花岗岩、大理石地面：使用专业机器和地面翻新、晶化药剂，对地面进行翻新处理，以每两周一次的频率进行晶化保养，恢复和保持地面光亮。

地砖地面：使用专业洗地机和清洁剂（针对洗地机能到达和方便使用的区域），以每2周一次的频率对地面进行全面清洗和消毒。

4、绿化养护

中标人负责对全院范围内的绿植养护工作，包括浇水、修剪、除杂草、施肥（医院提供肥料）、虫害防治（医院提供药剂）及枯枝、落叶清理等日常维护工作。补种、移栽、盆栽、摆放花卉等由医院负责；

5、开荒服务

中标人须根据采购人需求，及时安排人员对采购人营业地址的建筑、楼层进行免费开荒服务,须提供承诺函。

（三）中央运送服务

1、中标人在院内建立二十四小时的中央调度中心，对运送员工和运送工作进行科学的分工，通过对全体员工进行运送方式的分工为全院的病人、检查单、标本、文件、单据、药品等医疗物资和物品提供二十四小时的服务。

2、运送部服务范围的说明

（四）工程服务

1. 服务内容

2、所有岗位的人员必须按照国家、政府或行业的规范持证上岗。

（五）后勤物业管理服务相关要求

设立24小时的中央调度中心，配置相关软件对人员调度、工作量等进行综合管理。

1、环境保洁

（1）负责医院范围内工作区域（不含库房、机房及约定不能进入的场所）的保洁。

（2）及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到院内指 定地点。

（3）按时巡视，每层从屋顶到墙壁到地板要做到干净、整洁，无蜘蛛丝，无烟头、无纸屑、无痰迹；卫生间要清洁、干燥、无异味。

（4）为避免尘土飞扬，地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。

（5）要求对尘推头和抹布用专门的工业洗衣机和烘干机进行洗涤和烘干，不能用手洗，以防止交叉感染。

（6）为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染管理的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。

（7）做好环境保洁区域内的所有PVC地面/橡胶、水磨石、大理石、花岗岩等地板的养护。

（8）要求中标人对医院的项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、对讲机、工业用洗衣机和烘干机、垃圾车、榨水器、不锈钢桶、电脑、打卡钟和打印机等。

（9）中标人提供保洁用的清洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料，这些消耗品必须是通过国家相关权威机构审批准予使用，并符合医院院感科的要求，并且要求提供优质的产品。

（10）所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车。

（11）医院提供办公场地、放置员工更衣柜的场所；

（12）中标人负责其员工的工服，抹布和墩布的洗涤和烘干等工服（医院无偿提供洗衣场所、水、电，但洗涤设备费用要由中标人自行负责）。

（13）报价中应包含PVC地面的护理，包括打蜡，喷磨和抛光等处理，保持PVC地面的光亮、整洁，并且注明保养的频率。

（14）要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调规范化管理。

（15）中标人负责提供洗涤墩布的设备，医院方免费提供放置该设备的空间及相关设施(水电气，排水设施)。

（16）医院无偿提供办公场地及服务设备场所使用的水、电。

（17）中标人自行负责提供手套、口罩、帽子、胶鞋、鞋围裙等防护用品，提供办公家具和更衣柜。垃圾袋、垃圾容器、锐器盒由医院提供；

2、中央运送

（1）设立24小时的中央调度中心，配置相关软件对人员调度、工作量等进行综合管理。

（2）中标人自行负责提供电脑、打卡钟和打印机等办公设备。

（3）中标人自行负责提供员工的工服。

（4）医院负责提供运送用工具，纳入固定资产，中标人应合理调配并负责管理和保养。

（5）要求对运送的数据进行汇总和统计，能随时提供相应的数据，给院方的决策进行支持。

（六）服务质量标准

1、保洁部服务质量标准：

以下区域都可使用定制的保洁方法和频率中的一种或几种结合起来进行服务，其中一些区域可使用适用于该区域特定环境的相应方法进行服务，以达到需求的标准。

（1）入口和大厅（以下为班内时间保洁频率）

1）保持地面干净，每30分钟巡视一次，清扫地面烟头和废弃物；每日一次湿拖地面；每3天一次机器刷洗。

2）每日一次清洁大厅入口处的玻璃，去除玻璃上的手印；每月一次专项全面清洗。

3）保持脚垫干净整洁，无明显沙土，无明显废弃物。每周冲洗一次。

4）及时清理烟灰缸内的烟头和杂物，每日冲洗一次烟灰缸；每周清洗一次烟灰桶内胆。

5）及时清洁金属门和金属护板。每日一次全面擦试污迹；每月一次全面清洁抛光。

（2）病房/护士站/公用设施房/其他房间（以下为班内时间保洁频率）

1）保持地面干净，无明显积尘，无明显废弃物，开水间地面无明显积水。每180分钟巡视一次病房，上午9-11点每小时巡视一次护理站；每日一次地面湿拖；每月一次地面专项保养。

2）保持垃圾桶干净并套有干净的垃圾袋。每240分钟巡视病房垃圾桶一次；每180分钟巡视附属房垃圾桶一次；每日一次冲洗烟灰缸；每周一次清洗烟灰桶内胆。

3）保持墙面干净，无明显污渍，每日一次巡查、清洁；每3个月一次全面清洁。

4）保持窗户干净，无明显污渍、手印，门窗顶部无积尘。当班中，每日一次巡查、清洁低处（手可及处）；每2个月一次全面专项清洁。

5）保持家具干净，无明显黑尘、污迹，每日清洁一次。

（3）卫生间（以下为班内时间保洁频率）

1）保持座便器干净，无明显污渍。每日清洁一次；每周重点刷洗一次。

2）按规定频率完成卫生间刷洗清洁，保持无明显异味，地面无明显积水。每日清洁一次、保洁两次；每周重点刷洗一次。重点区域的卫生间（如门诊等区域的公共卫生间），保洁巡视清洁频率应满足实际的质量标准要求。

3）保持镜子洁净光亮，无明显污渍水迹，按规定频率刷洗清洁。每日清洁一次、保洁一次；每周重点刷洗一次。

4）保持洗手盆内干净，按规定频率清洁。每日清洁一次；每周重点刷洗一次。

5）保持排风口干净，无明显积尘。每周巡视清洁一次、每月专项清洁一次。

6）保持淋浴区墙面干净，无皂渍、无明显污渍，按规定规定频率完成清洁。每日清洁一次；每周重点刷洗一次。

（4）保洁设备

1）保持清洁车及车上各种工具干净有序，无明显污渍，每日班前、班后整理、清洁一次。

2）保持工作间干净整齐，每日整理、清洁一次。

3）保持洗手盆和水池干净，无明显污渍。每日清洁一次、每周重点刷洗一次。

4）保持员工的工作服干净、整洁。

（5）走廊和楼梯（以下为班内时间保洁频率）

1）保持走廊地面无明显黑色痕迹、无明显尘土、废弃物。每90分钟巡视、清扫一次，每日湿拖一次，每周刷洗边角一次，每月专项机器保养一次。

2）保持墙角干净整洁，无明显污渍。每日尘推一次，每周重点刷洗一次。

3）保持保持墙面干净，无明显污迹、污渍（已经渗透、损伤等除外）。每日清洁一次，每3个月全面清洁一次。

4）保持电梯地面干净，无明显污渍、废弃物。每120分钟清扫一次，每日湿拖一次，刷洗边角日保每周重点一次；专项喷抛/洗地/每月一次.

5）保持楼梯地面、台阶干净，无明显积尘、废弃物。每180分钟清扫一次，每日湿拖一次，每周重点刷洗边角一次。

（6）办公室（以下为班内时间保洁频率）

1）保持玻璃隔墙干净、无明显污渍手印。每日清洁（手可及处）一次；每2个月全面清洗一次。

2）保持地面干净，无明显尘土、污渍、废弃物。每日湿拖一次。每120分钟清洁一次，每6个月机器刷洗一次。

3）保持墙面干净，无明显污渍。每日清洁一次；每3个月重点清洁一次。

4）将垃圾筐清倒干净。每日清洁一次，2周刷洗垃圾筐一次。

5）保持公用房干净，无明显积尘、污渍。每日清洁一次，每2周重点清洁一次。

6）保持办公家具、台面干净，无明显积尘、污渍。每日清洁一次，每2周重点清洁一次。

2、运送部服务质量标准：

（1）标本运送：

1）急标本：接到电话15分钟内到达需求科室；接到电话30分钟内送达相应的检验科室。

急标本的定义：血气、带冰标本、涉及抢救病人的所有标本。

2）常规标本：早上8-9点第一趟用时为1.5小时以内，其他正常班内时间保持平均40--60分钟的循环频率（附各病区循环频率清单）。

单据运送：1、急的退款单：接到电话30分钟内到达需求科室；接到电话30分钟内送达相应的科室。

3）各类审批单、退款单：正常班内频率至少2次/上午，2次/下午。

4）各报告单：各功能科室工作时间内交付的报告单当天送达科室；各检查科室工作时间内交付的报告单当天送达科室。

5）报纸、信件：收发室交付的报纸、信件当天送达（除需签收人员本人不在）。

6）全院性文件发放：2个工作日内。

（2）病人运送：

1）预约病人：正常保持在预约时间前送达检查科室，但因为实际操作中存在“有时预约病人激增”现象，因此目标设定预约病人延迟不超过30分钟（非正常的病人原因、医护原因、多项检查、检查科室临时增加检查除外）。

2）急送检查的病人：接到电话后20分钟内到达需求科室。

急送检查病人的定义：突发变症、需立即进行抢救的病人。

3）入院病人运送：接到电话后30分钟到达需求科室。（抢救病人15分钟到达）

4）病人出院：接到电话后60分钟内到达需求科室。

（3）仪器送修：

科室来电需要送修仪器，1个工作日内送达维修处。急仪器送修1个小时内送达维修处。

（4）仪器运送：

1）涉及抢救病人所需的仪器运送，在接到电话并告之仪器明确存放地20分钟内到达仪器存放地。

2）一个人可独立完成的物品运送（重量在15公 斤内）：接到电话60分钟内到达需求科室。(抢救用的物品除外)

3）需要两个人完成的物品、仪器运送（重量在15公 斤以上）：接到电话120分钟内到达需求科室。(抢救用的物品除外)

4）仪器运送之前运送员要检查仪器的外观是否正常，如有裂痕、碰撞痕迹、线路脱落、车轮损坏等需及时与科室人员确认并汇报管理人员。较大型仪器比如运送胃镜机、血细胞分离机、血透机、床边拍片机、床边心脏彩超机、体外循环机、大型呼吸机等要安排两名运送员一同运送，运送前运送过程中两人要注意协作配合、步调一致，途中注意观察路况、尽可能避开颠簸位置，上下坡运送时尤其要注意稳定仪器重心。运送心电监护仪时配置提篮，将仪器和附属线路装入提篮内运送。

（5）更换氧气瓶运送：

常规更换氧气瓶，接到电话后5小时内完成。（病区必须有备用氧气瓶）

（6）行政仓库、器械仓库、外用药运送：

按照医院规定分区域、按时领用，每周一次。

（7）紫外线灯管擦拭：每周一次。

（8）消毒包的运送：按照医院供应室要求的时间执行。

（9）棉被翻晒：2次/年（按病区做出时间表）。

（10）非驻守科室特别运送(工作任务涉及一次性需要3人含3人以上)：需提前与运送部预约。

（11）病人满意率：病人投诉经过证实员工确有过错（结果未引起医疗纠纷）每月不超过3次，否则按规定进行处罚。

3、工程服务标准：

说明：上述服务标准为中标人到达、报修的工作标准。

（七）服务处罚标准

为满足医院日常工作正常运行的需要，现就中标人在工作中的服务质量制定以下标准，如果出现不符合质量标准的事件，如：运送延迟、保洁未按照规定的频率、工程维修响应时间延迟等，经查确属于中标人责任，根据事件的性质及造成的影响、损失等情况，医院有权对中标人处以100元-5000元的扣款。

1、运送部

运送部按照如下规定的时间到达需求科室。如遇紧急运送，调度中心须跟进运送过程，当在规定时间前3分钟员工还没到达需求科室，调度中心必须了解员工目前状态并判断是否需要安排支持。

（1）标本运送：

1）急标本：接到电话15分钟内到达需求科室；

如因运送部原因延迟15-30分钟到达，并造成投诉每次罚款1000元，延迟30分钟以上，将根据具体情节处以2000-5000元罚款。

2）常规标本：早上8-9点第一趟用时为1.5小时以内，其他正常班内时间保持平均40--60分钟的循环频率。如因运送部原因延迟30-60分钟到达，每次罚款300元，延迟60分钟以上，将根据具体情节处以500-2000元罚款。

（2）病人运送：

1）预约病人：在预约时间前送达检查科室（多项检查只能保证第一项检查按时送达）；如因运送部原因延迟30-60分钟送达，并造成投诉每次罚款500元，延迟60分钟以上，将根据具体情节处以500-2000元罚款。

2）急送检查的病人：接到电话后20分钟内到达需求科室。如因运送部原因延迟20-30分钟到达，每次罚款1000元，延迟30分钟以上，将根据具体情节处以1000-2000元罚款。

3）入院病人运送：接到电话后30分钟到达需求科室。如因运送部原因延迟30-60分钟到达，每次罚款200元，延迟60分钟以上，将根据具体情节处以300-500元罚款。

4）病人出院：接到电话后60分钟内到达需求科室。如因运送部原因延迟30-60分钟到达，每次罚款200元，延迟60分钟以上，将根据具体情节处以300-500元罚款。

（3）仪器运送：

1）抢救用设备在接到任务后20分钟内送达需求科室。如因运送部原因延迟10-20分钟到达，每次罚款1000元，延迟20分钟以上，罚款2000元。

2）个人可独立完成的设备运送（重量在15公斤内）：在约定的时间60分钟内到达需求科室。如因运送部原因延迟30-60分钟到达，每次罚款500元，延迟90分钟以上，将根据具体情节给予500-1000元罚款。

3）需要两个人完成的物品、仪器运送，在约定的时间120分钟内到达需求科室。如因运送部原因延迟60-90分钟到达，每次罚款300元，延迟120分钟以上，将根据具体情节给予500-1000元罚款。

4）如果在仪器运送过程中因运送部原因造成仪器损坏，将按照损失情况进行全额赔偿。

备注：以上各项工作，如因运送部原因（延时等情况）延误病情，造成医疗纠纷等，除罚款外，中标人应承担相应的法律责任。

2、保洁部

（1）入口和大厅（以下为班内时间保洁频率），未按以下规定执行每次罚款100元，对漏做的工作必须按规定的要求、频率补做，并罚款300元或根据具体情况进行处罚。

1）保持地面干净，每30分钟巡视一次，清扫地面烟头和废弃物；每日一次湿拖地面；每3天一次机器刷洗。

2）每日一次清洁大厅入口处的玻璃，去除玻璃上的手印；每月一次专项全面清洗。

3）保持脚垫干净整洁，无明显沙土，无明显废弃物。每周冲洗一次。

4）及时清理烟灰缸内的烟头和杂物，每日冲洗一次烟灰缸；每周清洗一次烟灰桶内胆。

5）及时清洁金属门和金属护板。每日一次全面擦试污迹；每月一次全面清洁抛光。

（2）病房/护士站/公用设施房/其他房间（以下为班内时间保洁频率），未按以下规定执行每次罚款100元，对漏做的工作必须按规定的要求、频率补做，并罚款300元或根据具体情况进行处罚。

1）保持地面干净，无明显积尘，无明显废弃物，开水间地面无明显积水。每180分钟巡视一次病房，上午9-11点每小时巡视一次护理站；每日一次地面湿拖；每月一次地面专项保养。

2）保持垃圾桶干净并套有干净的垃圾袋。每240分钟巡视病房垃圾桶一次；每180分钟巡视附属房垃圾桶一次；每日一次冲洗烟灰缸；每周一次清洗烟灰桶内胆。

3）保持墙面干净，无明显污渍，每日一次巡查、清洁；每3个月一次全面清洁。

4）保持窗户干净，无明显污渍、手印，门窗顶部无积尘。当班中，每日一次巡查、清洁低处（手可及处）；每2个月一次全面专项清洁。

5）保持家具干净，无明显黑尘、污迹，每日清洁一次。

（3）卫生间（以下为班内时间保洁频率），未按以下规定执行每次罚款100元，对漏做的工作必须按规定的要求、频率补做，并罚款300元或根据具体情况进行处罚。

1）保持座便器干净，无明显污渍。每日清洁一次；每周重点刷洗一次。

2）按规定频率完成卫生间刷洗清洁，保持无明显异味，地面无明显积水。每日清洁一次、保洁两次；每周重点刷洗一次。

3）保持镜子洁净光亮，无明显污渍水迹，按规定频率刷洗清洁。每日清洁一次、保洁一次；每周重点刷洗一次。

4）保持洗手盆内干净，按规定频率清洁。每日清洁一次；每周重点刷洗一次。

5）保持排风口干净，无明显积尘。每周巡视清洁一次、每月专项清洁一次。

6）保持淋浴区墙面干净，无皂渍、无明显污渍，按规定规定频率完成清洁。每日清洁一次；每周重点刷洗一次。

（4）保洁设备，未按以下规定执行每次罚款100元，对漏做的工作必须按规定的要求、频率补做，并罚款300元或根据具体情况进行处罚。

1）保持清洁车及车上各种工具干净有序，无明显污渍，每日班前、班后整理、清洁一次。

2）保持工作间干净整齐，每日整理、清洁一次。

3）保持洗手盆和水池干净，无明显污渍。每日清洁一次、每周重点刷洗一次。

（5）走廊和楼梯（以下为班内时间保洁频率），未按以下规定执行每次罚款100元对漏做的工作必须按规定的要求、频率补做，并罚款300元或根据具体情况进行处罚。

1）保持走廊地面无明显黑色痕迹、无明显尘土、废弃物。每90分钟巡视、清扫一次，每日湿拖一次，每周刷洗边角一次，每月专项机器保养一次。

2）保持墙角干净整洁，无明显污渍。每日尘推一次，每周重点刷洗一次。

3）保持保持墙面干净，无明显污迹、污渍（已经渗透、损伤等除外）。每日清洁一次，每3个月全面清洁一次。

4）保持电梯地面干净，无明显污渍、废弃物。每120分钟清扫一次，每日湿拖一次，刷洗边角日保每周重点一次；专项喷抛/洗地/每月一次.

5）保持楼梯地面、台阶干净，无明显积尘、废弃物。每180分钟清扫一次，每日湿拖一次，每周重点刷洗边角一次。

（6）办公室（以下为班内时间保洁频率），未按以下规定执行每次罚款100元对漏做的工作必须按规定的要求、频率补做，并罚款300元或根据具体情况进行处罚。

1）保持玻璃隔墙干净、无明显污渍手印。每日清洁（手可及处）一次；每2个月全面清洗一次。

2）保持地面干净，无明显尘土、污渍、废弃物。每日湿拖一次。每120分钟清洁一次，每6个月机器刷洗一次。

3）保持墙面干净，无明显污渍。每日清洁一次；每3个月重点清洁一次。

4）将垃圾筐清倒干净。每日清洁一次，2周刷洗垃圾筐一次。

5）保持公用房干净，无明显积尘、污渍。每日清洁一次，每2周重点清洁一次。

6）保持办公家具、台面干净，无明显积尘、污渍。每日清洁一次，每2周重点清洁一次。

备注：根据以上各项工作条例，设计工作验收表格并由管理人员检查填写（抽查），每周汇总上报总务处备案。

（八）人员薪酬待遇等要求

中标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责；中标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准，并承担相应的费用。

1、员工的基本工资应不低于当地政府规定的最低工资标准。

2、全部服务人员应严格按照国家有关法律、法规要求的标准、基数和比例交纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育险和住房公积金等福利。

3、全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行（每周工作时间不超40小时，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。

4、全部服务人员劳动合同的执行严格按《中华人民共和国劳动合同法》之标准。

5、所有员工入院服务时都必须经过体检，并且合格的才能上岗。

6、所有员工都要根据需求定期进行肝炎疫苗的注射、定期进行新型冠状病毒核酸检测。

7、中标人都要购买公众责任险和员工的意外保险。

8、部门经理等管理人员应接受院方监督，中标人应承诺接受院方对其服务质量进行监督，并配合院方接受上级行政主管部门开展的各项检查评比工作。院方认为中标人的部门经理不称职时，中标人应无条件服从并更换。

（九）其它要求

1、本项目中所发生的一切费用均应包含在投标报价中。

2、本项目不允许中标人以任何名义和理由进行转包，如有发现，采购人有权单方终止合同，且中标人必须赔偿由此给采购人带来的一切损失。

3、投标人从事本项目的资格必须得到有关行政主管部门的许可。

4、如因物业管理工作人员过错造成运送仪器损坏，一经查实，物业管理公司应赔偿院方损失。

5、医疗垃圾袋（黄色）、垃圾容器、锐器盒由医院提供，生活垃圾袋（黑色污物袋）由中标人提供；运送车辆、工具由医院提供；工程所需维修材料由医院提供，工具、仪器、设备由中标人提供。

6、中标人每月要提供人员打卡考勤表报甲方人事科及总务科。

7、甲方有权对后期根据科室工作量的需求在总人数不变、服务费不变的情况下对物业人员进行优化。（小区域微调）

8、投标人须承诺若中标，将配合采购人做好疫情防控工作。

（十）服务期：合同生效后2年。

二、资质条件（与书面方案正本一同提交，需加盖单位公章。）

　　1.营业执照复印件一份；

　　2.法人及代理人身份证复印件一份（正反两面）；

3.法人授权书原件 (若代理人与法人为同一人，无需提供此件)。

三、公示时间：2022年9月15日—2022年9月21日

四、信息征集要求与提交时间

1、信息征集提交时间：2022年9月22日09:00前，请在此时间之前将书面方案送至福建省福州市鼓楼区古田路121号华福大厦写字楼4层福建省智盛招标有限公司开标室，逾期不予受理。

信息征集提交截止时间：2022年9月22日09:00。

1. 信息征集具体要求：

①提供完整准确的项目报价方案包括项目名称、服务名称、数量、单价和方案文本。

②在符合征集单位的需求及标准下如应征单位对本次方案征集内容技术服务方案、企业综合实力等方面有更优化、更合理的建议或意见可在文件中写明。

③纸质材料正本一份、副本五份、与副本内容一致的电子文档一份，统一用A4纸打印。

a.正本单独装袋密封，除方案内容外，应将资质条件装订入正本，并加盖公章；

b.所有副本与电子文档一起装袋密封，袋子封面无需加盖单位公章。副本应将资质条件内容剔除，且方案内容中不得有体现单位名称的信息，否则将按作废处理。

④本次征集方案设计费用自理，所有征集的设计方案将无偿提供给医院使用。所有参加单位提交的文件在评审后不退回。本次征集活动的解释权归征集单位。

注：提供信息方案的单位应对本公告载明的全部内容提供完整的信息方案，并列出总价，未按此规定提供的方案将被否决。

3. 信息征集提交截止时间后，征集的信息将由本招标代理机构协助采购人抽取专家进行评审，确定出最佳方案。

五、预算金额

后勤服务 预算金额：2400万元

平潭综合实验区医院

2022年9月14日

监督电话：0591-23167022（区社会事业局采购办）

二、开标时间：2022年09月22日 09:00

三、其它补充事宜

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四、预算金额：

预算金额：2400.0000000 万元（人民币）